特定商取引法に関する表記

販売業者

株式会社サイバーエージェント

販売責任者

平川 義修

事業者の所在地

〒150-6122

東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア22階

お問い合わせ先

enamelart_cs@cyberagent.co.jp

商品以外の必要代金

配送手数料が必要です。

また、インターネットの利用に関わる全ての料金(インターネット通信費・パソコン・スマートフォン代など)はお客様ご負担となります。

配送方法・送料

商品をご注文頂いてから3~5営業日以内に発送いたします。

日曜・祝日の商品発送はございません。

発送日時の指定は出来ません。

天候・交通事情・地域などの理由で商品の到着が遅れる場合がございます。

別々にご注文頂いた商品をまとめて発送することは出来ません。

ギフトラッピングやショッパーの同梱は承っておりませんのでご了承下さい。

商品の配送先は日本国内のみとなります。

送料は全国一律370円(税込)を頂いております。

配送業者:日本郵便

販売数量

定期便購入:1,980円/月(税込)

単品購入:2,475円/個(税込)

お引渡しの時期

ご注文受付後、最短3〜5営業日以内に発送いたします。

天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合がございます。

定期便購入の場合のお届けについて

お届け日の期間は、30日ごと/45日ごと/60日ごとからお選びいただけます。

次回配送予定日の7営業日前までにマイページより変更が可能です。

また、定期コースの次回配送日は、次回配送予定日の7営業日前までにマイページより変更いただけます。マイページ上での最大延長日は前回の商品お届け日から90日です。

※お届け期間に関するお問い合わせはこちら。

お問い合わせ先:enamelart_cs@cyberagent.co.jp

定期購入のお届け日変更およびキャンセルについて

会員専用ページから、次回配送予定日の7営業日前までに、定期便のキャンセルの手続きを行っていただけます。当社から、キャンセル承諾をした場合、会員マイページ上、または電子メールにてご連絡します。

※キャンセルに関するお問い合わせはこちら。

お問い合わせ先:enamelart_cs@cyberagent.co.jp

お支払い方法

クレジットカード決済、キャリア決済、後払い

お支払い期限

お支払い方法は、クレジットカード決済、キャリア決済、後払いからお選び頂けます。ご注文完了後、お支払い方法の変更は出来ません。

尚、後払いのみ1件につき手数料200円(税込)が発生いたします。

クレジットカード決済:

Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubがご利用頂けます。ご契約状況(限度額、ご契約支払い回数、カード番号など)をよくお確かめの上ご利用下さい。

商品の返品・交換

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、下記のメールアドレス宛にお問い合わせください。返品・交換方法についてご連絡差し上げます。

・申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合

・商品が破損している場合

・輸送による商品の破損、配送ミスがあった場合

上記理由による不良品は交換いたします(送料は弊社が負担いたします)。商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

以下の場合、返品・交換はお受けできません。

1. 開封・使用済みの商品(初期不良の場合を除く)

2. お届けから8日以上経過したご注文商品

3. 弊社への事前のご連絡なしでの返品

※必ず返品・交換のページをご覧になってからお問い合わせ下さい。

<メールでのお問い合わせ先>

enamelart_cs@cyberagent.co.jp

(※通常2営業日以内に返信させていただきます。)